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ÉTAT DE LA SITUATION : COVID-19

Publié par Cassandra Bédard le

⚠️ MISE À JOUR - AVIS À NOTRE CLIENTÈLE ⚠️

SERVICE POUR URGENCE SEULEMENT

Chères clientes et chers clients,

Afin de respecter les dernières directives du gouvernement en ce qui a trait à la fermeture des commerces de biens non essentiels, nous vous annonçons qu’à compter du mardi 24 mars nous offrirons un service d’urgence seulement.

Ce service sera donc disponible pour les cas urgents de bris d’électroménagers. Nous favoriserons la récupération des biens achetés directement en magasin par les clients, de manière sécuritaire en évitant tout contact. Dans le cas où la livraison s’avérerait absolument nécessaire, nous évaluerons les situations cas par cas. Notez cependant que nos livreurs ne peuvent plus entrer dans les foyers par mesure de sécurité.

Aucun échange ne sera désormais possible, et ce, pour une période indéterminée. Pour les achats déjà effectués, les délais seront donc modifiés selon l’évolution de la situation.

Si vous vivez donc une situation urgente, soit le bris d’un électroménager, vous pouvez nous contacter selon un des moyens suivants :

- En ligne au meublesmarchand.com;
- Par téléphone au 1 888 868-8777;
- Par courriel au info@meublesmarchand.qc.ca;
- Par message privé sur notre Page Facebook.

Notre personnel vous répondra dès que possible afin de vous mettre en contact avec un conseiller.

Nous avons pris cette décision afin d’exercer notre rôle de citoyen en tant qu’entreprise impliquée dans sa communauté et ainsi vous soutenir dans cette situation de crise. Merci de contribuer avec nous à la sécurité de tout un chacun afin que tous ensemble prenions nos responsabilités pour freiner la propagation de la COVID-19. Prenez soin de vous, prenons soin de nous.

L’équipe des Meubles Marchand


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